מיכל חייט

תחומים

  • הדרכה פרונטלית
  • הטמעה
  • הנחיית קבוצות וסדנאות
  • ייעוץ
  • משחוק / gamification
  • ניהול
  • ניהול ידע
  • ניהול שינוי
  • ניהול תוכן
  • עיצוב תוצרי למידה
  • פיתוח וייעוץ ארגוני
  • פיתוח מיקרו
  • ריכוז הדרכה
  • תקשורת פנים ארגונית

קצת עלי

אני יועצת ארגונית ומפתחת הדרכה עם ניסיון ניהולי רחב בארץ ובחו״ל.

מייעצת לחברות מגוונות בתחומי שירות, שימור לקוחות והעצמת מנהלים. עוסקת בפיתוח והעברת סדנאות שירות ומכירה, ניתוח ושיפור תהליכים, שיפור עבודת ממשקים, ליווי אישי של מנהלים וכו׳..

מאפיינת ומטמיעה מערכת לניהול ידע במוקדי שירות, תפעול ומכירות